培訓(xùn)-構(gòu)建企業(yè)與員工溝通理解的橋梁
新員工是企業(yè)的新生力量,是企業(yè)賴于生存的后備力量,是企業(yè)精神得以發(fā)展延續(xù)和提高的希望所在。對新員工培訓(xùn)的態(tài)度,就是企業(yè)發(fā)展的態(tài)度。
2016年5月10日,泰州市中小企業(yè)協(xié)會應(yīng)泓錦坤(泰州)公路港有限公司邀請對企業(yè)新員工進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)交流。協(xié)會執(zhí)行會長張鈞、《泰州企業(yè)家》主編許紅梅分別從講話的習(xí)慣、提升你的氣質(zhì)以及溝通技巧這三個(gè)方面對企業(yè)員工進(jìn)行了一個(gè)優(yōu)化職業(yè)能力提升的培訓(xùn)。
執(zhí)行會長張鈞在講話的習(xí)慣培訓(xùn)過程中主要從我喜歡講話、我喜歡我的聲音、自我感覺良好、只要有開口的機(jī)會就開口練習(xí)、只要講話就用手勢表達(dá)、只要講話就用眼神表達(dá)、只要講話就用面部表情表達(dá)、只要講話就將心比心、只要講話就要學(xué)會引導(dǎo)、只要講話就要照顧對方或聽眾的情緒、只要講話就要學(xué)會觀察、只要講話就要贊美、只要講話就要保持一顆童心、我的腳下就是一個(gè)舞臺這十四個(gè)方面詳細(xì)而生動地講解了如何將這些講話的習(xí)慣轉(zhuǎn)化為自己的習(xí)慣,如何提升自己的講話能力,培訓(xùn)過程與員工互動交流,深入了解員工想法,得到員工一致好評。
在提升你的氣質(zhì)這一課的講解中給大家介紹了通過美化形象、誠信是人的必備品質(zhì)、把握時(shí)機(jī)、創(chuàng)造財(cái)富、優(yōu)化環(huán)境、夢想常新、堅(jiān)持不懈、目標(biāo)必成、心情愉悅、選擇圈子、我就是品牌、包裝宣傳、訓(xùn)練聲音、改善氣場、說而優(yōu)則演、塑造迷人個(gè)性這十六個(gè)方面幫助企業(yè)員工創(chuàng)造和保持一種持續(xù)愉悅的狀態(tài),幫助員工激發(fā)和增強(qiáng)其與潛意識的連接,促進(jìn)員工的正面思想和情感,探討怎樣積極地創(chuàng)造與你想要吸引的目標(biāo)相匹配的工具。這些工具能幫助你做出任何一種必要的改變,幫助你利用你的潛意識思想與環(huán)境產(chǎn)生共鳴。最終利用提升你的氣質(zhì)去培養(yǎng)一種令人信服的有魅力的個(gè)性。
而《泰州企業(yè)家》主編許紅梅主要跟員工分享了一個(gè)關(guān)于溝通技巧的課程,主要在理論方面從溝通的定義、目的、重要性,溝通的類型和雙向性,溝通的四種基本形態(tài)、溝通的六大步驟、可能存在的溝通障礙、內(nèi)部溝通、外部溝通以及溝通從心開始等十個(gè)方面對溝通技巧進(jìn)行了詳細(xì)解說。增強(qiáng)了大家對溝通技巧的理解,讓大家明白了溝通,必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。
新員工培訓(xùn),是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
對企業(yè)來講,新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長期發(fā)展,很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為,而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。
成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。