張世元：文化潤泰，打造幸福企業(yè)
——訪泰州市中小企業(yè)協(xié)會(huì)姜堰商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、潤泰化學(xué)股份有限公司董事長(zhǎng)張世元
一家創(chuàng)業(yè)5年多的年輕企業(yè)，不僅在國內(nèi)市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭、一路領(lǐng)先，而且敢于亮劍世界舞臺(tái)，與全球涂料助劑巨頭同臺(tái)競(jìng)技，企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率與全球第一品牌平分秋色——
讓潤泰文化旗幟在世界涂料產(chǎn)業(yè)舞臺(tái)高高飄揚(yáng)
這是一片三水相匯的神奇土地，這是一個(gè)曾經(jīng)創(chuàng)造奇跡的地方。2010年，一個(gè)名叫潤泰的企業(yè)在江蘇姜堰哇哇落地，占地不過三十多畝，員工也才幾十個(gè)人。沒有誰會(huì)想到，短短5年后，潤泰股份會(huì)在全球水性涂料助劑產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)袖善舞，風(fēng)生水起。企業(yè)產(chǎn)品環(huán)保型水性涂料成膜助劑全球市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先，成為全球涂料品牌100強(qiáng)中六成多品牌的戰(zhàn)略合作商。經(jīng)境外第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，潤泰環(huán)保水性涂料助劑的主要技術(shù)指標(biāo)均高于全球一線涂料助劑巨頭。與此同時(shí)，潤泰股份先后完成了泰興、南通的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)布局。一個(gè)環(huán)保綠色涂料助劑的產(chǎn)業(yè)大咖已悄然屹立于濱江臨海的蘇中大地上。
潤泰股份是一家產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、科工貿(mào)一體化，以環(huán)保型水性涂料助劑、增塑劑、醫(yī)藥中間體為主導(dǎo)產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。2015年潤泰股份主導(dǎo)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均躋身全球同行前列，并成功登陸全球68個(gè)國家和地區(qū)。全球涂料品牌前十強(qiáng)中有六家企業(yè)成為潤泰合作伙伴。企業(yè)發(fā)展靠管理，管理成功靠文化。我們堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益同頻共振、同心而行。2015年，潤泰股份先后獲得了“江蘇省民營企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“泰州市總工會(huì)企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“三個(gè)文化建設(shè)示范點(diǎn)”、“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”、“江蘇省職工書屋示范點(diǎn)”等眾多榮譽(yù)。
以人為本的企業(yè)文化構(gòu)建起榮辱與共的內(nèi)部員工關(guān)系
2010年春天，已過不惑之年的張世元，考察了全球涂料產(chǎn)業(yè)后，依托自己數(shù)十年的企業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)辦潤泰化學(xué)有限公司。面對(duì)無技術(shù)、無人才、無市場(chǎng)的窘境，如何帶領(lǐng)手下數(shù)十名員工在強(qiáng)手如林的涂料助劑市場(chǎng)上殺出一條血路來。張世元明白企業(yè)除了擁有行業(yè)領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備外，更要有高素質(zhì)的一流員工隊(duì)伍，才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。
高中畢業(yè)后的張世元曾在一家工廠從一線操作工人做起，把企業(yè)技術(shù)、供銷、財(cái)務(wù)做個(gè)了遍，對(duì)企業(yè)管理各個(gè)崗位的感同身受。潤泰創(chuàng)業(yè)初期，他在提升技術(shù)，穩(wěn)定生產(chǎn)的同時(shí)，把招攬人才當(dāng)成企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)。一次全國行業(yè)技術(shù)會(huì)議上，張世元結(jié)識(shí)了一名國內(nèi)涂料助劑產(chǎn)業(yè)的技術(shù)權(quán)威。為了讓這位專家加盟潤泰股份，張世元數(shù)次登門拜訪，秉燭夜談，他們從國內(nèi)涂料助劑產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀談到全球涂料助劑的產(chǎn)品創(chuàng)新。潤泰做強(qiáng)民族涂料產(chǎn)業(yè)的雄心壯志，打動(dòng)了這位技術(shù)專家，也讓他對(duì)坦誠熱情的張世元一見如故，相見恨晚。技術(shù)專家毅然背上行囊來到蘇中小城姜堰，一干就是五年，見證了潤泰股份從蹣跚學(xué)步的作坊到行業(yè)領(lǐng)跑者的華麗轉(zhuǎn)身。
在構(gòu)筑好企業(yè)內(nèi)部硬件設(shè)施的同時(shí)，張世元求才若渴，四處出擊，依靠自身的人格魅力和強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)熱情打動(dòng)了一批技術(shù)管理人才加盟潤泰。張高鋒是潤泰股份技術(shù)副總，先后在央企和上市公司從事技術(shù)研發(fā)工作，潤泰股份快速發(fā)展的前景讓他放棄在廣州的舒適生活，選擇與潤泰一起成長(zhǎng)。此外，一批來自高校、政府、知名企業(yè)各類技術(shù)管理復(fù)合型人才紛紛向潤泰伸出了橄欖枝，讓潤泰構(gòu)建起一支老中青結(jié)合、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的管理技術(shù)隊(duì)伍。
以人為本的企業(yè)文化讓潤泰人才集聚呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，企業(yè)每年都從國內(nèi)大學(xué)引進(jìn)本科學(xué)歷以上專業(yè)技術(shù)人才，為企業(yè)的發(fā)展注入創(chuàng)新發(fā)展的不竭動(dòng)力。如今，潤泰股份形成了以境內(nèi)外高校教授、高工為領(lǐng)銜，碩士、本科生為創(chuàng)新主體，一批扎根基層一線技術(shù)藍(lán)領(lǐng)為根基的企業(yè)創(chuàng)新人才梯隊(duì)，潤泰的專業(yè)技術(shù)、管理人才占企業(yè)內(nèi)線員工的比重，由創(chuàng)業(yè)初的5%上升至目前的50%。
潤泰股份是姜堰本土的企業(yè)，員工主要來自姜堰周邊，大家觀念差異較小，文化沖突現(xiàn)象不多，從而形成潤泰股份特有的“人和”大好局面，這同時(shí)也是企業(yè)保持健康快速發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)因素。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，更是一個(gè)人的組合體，企業(yè)管理是一門學(xué)科，更是一門文化，需要不斷的關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人，努力構(gòu)建以人為本的內(nèi)部文化。張世元深知，企業(yè)只有把員工放在心上，員工才會(huì)把企業(yè)高高舉過頭頂。
進(jìn)了潤泰門，就是一家人。創(chuàng)業(yè)初期潤泰就把員工視為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第一要素。建立起一套“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，公司對(duì)各類人才不唯學(xué)歷，不唯職稱，放手放膽培養(yǎng)引進(jìn)人才，建立起“預(yù)付年薪制”、“外聘合作制”等多樣化的人才引聘機(jī)制。不求所有、但求所用的柔性引才模式讓潤泰股份技術(shù)管理人員比例高達(dá)5０％。在“潤澤世界”的文化愿景感召下，員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得到了充分發(fā)揮、個(gè)人潛能被充分挖掘，有力地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
培訓(xùn)是給員工最好的福利。潤泰從多方面入手，為員工搭建提升素質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)。2014年，潤泰與區(qū)黨校聯(lián)辦大專班、本科班，47名一線員工報(bào)名參加學(xué)習(xí)，每年10多萬的學(xué)費(fèi)全部由企業(yè)承擔(dān)。另外企業(yè)每年內(nèi)部培訓(xùn)達(dá)40多項(xiàng)，覆蓋企業(yè)所有部門和員工。走出去和請(qǐng)進(jìn)來是潤泰實(shí)施培訓(xùn)的創(chuàng)新模式，公司先后組織部分中高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干出國考察學(xué)習(xí)，到國外知名企業(yè)參觀取經(jīng)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。為提高員工禮儀文化修養(yǎng)，去年潤泰邀請(qǐng)了全國著名的禮儀老師唐小婉來企業(yè)進(jìn)行專題講座，受到員工的廣泛好評(píng)。潤泰股份還下力氣做好職工書屋建設(shè)，與區(qū)圖書館聯(lián)網(wǎng)，方便職工借書、讀書、還書，讓書屋成為員工職場(chǎng)發(fā)展的“充電寶”。經(jīng)常性開展讀書交流、創(chuàng)作交流、評(píng)選讀書明星等活動(dòng)，公司的內(nèi)刊成了有才藝的職工施展才能的陣地，他們的詩歌、小說、書法、攝影等作品獨(dú)樹一幟，成為企業(yè)文化建設(shè)一道道靚麗風(fēng)景。公司員工集體創(chuàng)作的《潤泰之歌》得到了區(qū)文廣新局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并在廣大員工中傳唱不息，被正式定為廠歌。2015年，企業(yè)員工崔茜被評(píng)為泰州市“知識(shí)型職工”。以人為本、和諧溫馨的內(nèi)部文化不僅讓員工成長(zhǎng)成才，更讓企業(yè)成為員工內(nèi)心高度認(rèn)同的溫馨家園。
潤泰股份總裁張世元獲授“姜堰區(qū)十大關(guān)愛職工企業(yè)家”
2016年4月28日，在第126個(gè)國際勞動(dòng)節(jié)到來之際，泰州市姜堰區(qū)隆重召開慶祝“五一”國際勞動(dòng)節(jié)表彰大會(huì)，表彰“三個(gè)十佳”先進(jìn)個(gè)人。“三個(gè)十佳”評(píng)選表彰是姜堰區(qū)總工會(huì)2013年創(chuàng)新推出的表彰活動(dòng)，旨在表彰在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中作出杰出貢獻(xiàn)的十佳關(guān)愛職工的企業(yè)家、十佳工會(huì)干部和十佳職工，推動(dòng)在全社會(huì)形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、尊重勞動(dòng)的良好氛圍。姜堰區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該活動(dòng)給予高度重視和充分肯定，明確“三個(gè)十佳”評(píng)選每3年舉行一次，由區(qū)政府發(fā)文進(jìn)行表彰。
秉承“把小公司發(fā)展成大公司，把大公司變成大家的公司”的企業(yè)愿景，潤泰股份總裁張世元以最高票數(shù)入選“姜堰十佳關(guān)愛職工企業(yè)家”。
據(jù)泰州市姜堰區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次評(píng)選出的“三個(gè)十佳”是經(jīng)過層層推薦、考察、公示、群眾微信投票以及工商、稅務(wù)、人社等部門層層把關(guān)選出來的，并經(jīng)區(qū)常委會(huì)研究確定入選名單，具有較高的“含金量”?，F(xiàn)在，新評(píng)選出的“三個(gè)十佳”，在姜堰像影視大明星那樣受到職工追捧。
企業(yè)把職工放在心頭，職工才會(huì)把企業(yè)扛在肩上。潤泰股份積極構(gòu)建以人為本的內(nèi)部企業(yè)文化，努力讓企業(yè)與員工結(jié)成命運(yùn)共同體。潤泰股份總裁張世元當(dāng)選“姜堰十佳關(guān)愛職工企業(yè)家”實(shí)至名歸。
誠信厚道的營銷文化搭建起和諧共贏的外部客戶關(guān)系
做企業(yè)如同做人。誠實(shí)守信的人才能走得長(zhǎng)久，厚道包容的企業(yè)才會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青。“專業(yè)、品質(zhì)、誠信”是潤泰文化的核心理念，更是融入潤泰人血脈深處的文化基因。這源于潤泰股份創(chuàng)業(yè)初期的一場(chǎng)“生死劫”，誠信文化的背后是潤泰人一段篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)旅程。
2012年初，潤泰股份的一家關(guān)聯(lián)企業(yè)因產(chǎn)品問題，給全國多家下游產(chǎn)品制造商造成重大經(jīng)濟(jì)損失，需要全額賠償數(shù)千萬元人民幣。這對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)，無疑是一場(chǎng)滅頂之災(zāi)。同時(shí)也考驗(yàn)著潤泰股份人的誠信度。就在這家關(guān)聯(lián)企業(yè)的股東紛紛撤股之際，潤泰股份經(jīng)過深思熟慮，做出了一個(gè)出人意料的舉動(dòng)，全額收購了這家關(guān)聯(lián)企業(yè)股份，毅然決然地扛起全部責(zé)任。潤泰股份冷靜分析當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，逐一與相關(guān)客戶見面溝通，并制定了詳細(xì)的還款計(jì)劃，潤泰在兩年時(shí)間內(nèi)將3000多萬賠償款全部賠付到位。2013年，潤泰股份為泰州一家企業(yè)擔(dān)保了2000萬銀行貸款，后該公司資金鏈斷裂，企業(yè)又全額支付了擔(dān)保貸款。潤泰人的誠信打動(dòng)了國內(nèi)涂料產(chǎn)業(yè)眾多客戶和相關(guān)金融機(jī)構(gòu)，也收獲了眾多合作伙伴的信任和青睞，目前，中國涂料廠家100強(qiáng)中的有近60%成為潤泰的戰(zhàn)略合作客戶，并且建立起穩(wěn)固持久的良好合作關(guān)系。
涅槃重生的潤泰人意識(shí)到優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品質(zhì)量才是對(duì)客戶最大的誠信。為了提升潤泰股份產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)先后與揚(yáng)州大學(xué)等多家權(quán)威科研院所簽訂了技術(shù)合作協(xié)議，主導(dǎo)產(chǎn)品先后獲得了江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品。2015年，潤泰與全球知名的涂料研究所開展技術(shù)合作，將潤泰環(huán)保型水性涂料助劑與全球一線品牌進(jìn)行性能對(duì)比測(cè)試，潤泰產(chǎn)品的主要性能數(shù)據(jù)指標(biāo)均高于國外品牌。
為了解決客戶在使用產(chǎn)品過程中可能出現(xiàn)的問題，潤泰還組建了一支專業(yè)從事涂料配方研制的專業(yè)工程師隊(duì)伍，經(jīng)常開展成膜助劑知識(shí)講座，及時(shí)解決客戶各類疑難問題。精湛領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)、可靠過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、全程無憂的周到服務(wù)，讓潤泰股份獲得了較好市場(chǎng)美譽(yù)度。潤泰先后獲得“中國涂料行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)獎(jiǎng)”、“中國涂料行業(yè)百年百強(qiáng)企業(yè)”。
活力四射的品牌文化鑄就潤泰快速發(fā)展的牢固根基
品牌是企業(yè)為使自己的商品區(qū)別于其他企業(yè)商品所作的特殊標(biāo)志，是企業(yè)形象特征最明顯的外在表現(xiàn)。
潤泰創(chuàng)建初期就全面導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，秉承潤澤未來的企業(yè)使命，企業(yè)連續(xù)多年資助行業(yè)刊物，舉辦涂料技術(shù)研修班，以學(xué)術(shù)營銷模式，精準(zhǔn)地將企業(yè)品牌文化傳遞給目標(biāo)客戶人群。與此同時(shí)，潤泰先后投入重金登陸央視等高端傳播平臺(tái)，提升品牌文化傳播覆蓋面。潤泰人還運(yùn)用企業(yè)官網(wǎng)、內(nèi)刊、微信平臺(tái)等新媒體及時(shí)傳播品牌資訊，塑造起潤泰良好的品牌文化形象。熱心公益，連續(xù)多年贊助民政、教育及體育文化賽事，恪守企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，讓潤泰品牌注入了公益文化基因。2015年、2016連續(xù)兩年資助泰州詩人學(xué)會(huì)年度采風(fēng)活動(dòng)，更在潤泰品牌文化建設(shè)寫下濃墨重彩的一筆。為了緊扣全球涂料市場(chǎng)的發(fā)展脈搏，潤泰股份不惜重金，連續(xù)三年組織國內(nèi)涂料助劑的規(guī)模經(jīng)銷商參加境外行業(yè)展會(huì)，美國采風(fēng)、歐洲之旅、飛越亞非歐，一次次境外之旅，不僅讓企業(yè)經(jīng)銷商開闊了視野，企業(yè)也擁有了穩(wěn)如磐石、志同道合的的國內(nèi)經(jīng)銷商隊(duì)伍，初步構(gòu)建起立足亞太、輻射全球的國際市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)。
未來五年，潤泰股份將全面啟動(dòng)“四個(gè)100”發(fā)展戰(zhàn)略，即讓全球100個(gè)國家使用上潤泰產(chǎn)品，全球100強(qiáng)涂料品牌80%以上使用潤泰產(chǎn)品，全球建立起100家優(yōu)質(zhì)合作代理商，國內(nèi)涂料100強(qiáng)品牌80%使用潤泰產(chǎn)品。我們堅(jiān)信，不久的將來，潤泰文化的旗幟將在全球涂料產(chǎn)業(yè)舞臺(tái)高高飄揚(yáng)，永遠(yuǎn)飄揚(yáng)！
